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やってみればいいじゃん!!>> 通信/ネットワーク >> auさん、auの森への引き止め作戦に見事大失敗(笑
2018-01-31

auさん、auの森への引き止め作戦に見事大失敗(笑

まあ、auのSMSやメールの配信時間が遅れることはよくあるので、
珍しいことではないのですが、、、

昨日、MNPの予約番号をオンラインで取得して、ワイモバイルのWebサイトでMNP申請。
申請自体は外出先で全部出来たし、MNPの予約番号もメールで転送したので
携帯電話自体を見ることなく手続きは全て終了してしまいました。
あとは、ワイモバイルの審査が終われば、新しいガラホが送られてくることになります。

自宅へ戻って、auの携帯電話を見てみると、、、、
Cメールが1件入っていました。
「ああ、これってMNPの予約番号かな」
と思って開いてみると、、、

「Fr:au/KDDI
Sub:MNPお手続きの前にご提案がございます。157までご連絡ください。受付時間9-20時」

はあ?
「ご提案」だそうです。
しかも、「ご提案」を知るためには、auの受付時間の間に「私から」電話をしないといけないらしい。
この姿勢、どうなんでしょうね。

一般企業の営業職の方に聞いてみたい。
「アナタの会社で、新規顧客獲得の際に『ご提案がございます。●●までご連絡ください。受付時間9-20時』
という案内を出そうと思いますか?」

根本的に間違っていますよね。
本当に「ご提案」があるのであれば、相手に電話をかけさせてはいけませんよね。
自分からかけにいかないと。

まあ、auさんも本気で引き止める気なんて無いんでしょう。
コストもかかる話なので、Cメールで一斉配信をしておいて、
auにわざわざ電話をしてくれるような人だけ、引き止め作戦を展開したいんでしょう。
(わざわざ電話をかけてくれるような人だから、引き止めやすいんでしょう)
そう考えると、auさんの作戦は「ある意味」成功した、と言えるかもしれません。

それにしても、Cメールの配信時間、どう考えても遅い。
20時の時点でCメールの配信は無かったし、
自宅に戻った21時過ぎまでの間に受信した模様。
その時点で受付時間過ぎているから、意味ないですよね(笑


「あのスマホ」を選ばなかった理由。
それは、、、、

既に「あのスマホ」を使っているから(笑)
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