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    auさん、auの森への引き止め作戦に見事大失敗(笑

    まあ、auのSMSやメールの配信時間が遅れることはよくあるので、
    珍しいことではないのですが、、、

    昨日、MNPの予約番号をオンラインで取得して、ワイモバイルのWebサイトでMNP申請。
    申請自体は外出先で全部出来たし、MNPの予約番号もメールで転送したので
    携帯電話自体を見ることなく手続きは全て終了してしまいました。
    あとは、ワイモバイルの審査が終われば、新しいガラホが送られてくることになります。

    自宅へ戻って、auの携帯電話を見てみると、、、、
    Cメールが1件入っていました。
    「ああ、これってMNPの予約番号かな」
    と思って開いてみると、、、

    「Fr:au/KDDI
    Sub:MNPお手続きの前にご提案がございます。157までご連絡ください。受付時間9-20時」

    はあ?
    「ご提案」だそうです。
    しかも、「ご提案」を知るためには、auの受付時間の間に「私から」電話をしないといけないらしい。
    この姿勢、どうなんでしょうね。

    一般企業の営業職の方に聞いてみたい。
    「アナタの会社で、新規顧客獲得の際に『ご提案がございます。●●までご連絡ください。受付時間9-20時』
    という案内を出そうと思いますか?」

    根本的に間違っていますよね。
    本当に「ご提案」があるのであれば、相手に電話をかけさせてはいけませんよね。
    自分からかけにいかないと。

    まあ、auさんも本気で引き止める気なんて無いんでしょう。
    コストもかかる話なので、Cメールで一斉配信をしておいて、
    auにわざわざ電話をしてくれるような人だけ、引き止め作戦を展開したいんでしょう。
    (わざわざ電話をかけてくれるような人だから、引き止めやすいんでしょう)
    そう考えると、auさんの作戦は「ある意味」成功した、と言えるかもしれません。

    それにしても、Cメールの配信時間、どう考えても遅い。
    20時の時点でCメールの配信は無かったし、
    自宅に戻った21時過ぎまでの間に受信した模様。
    その時点で受付時間過ぎているから、意味ないですよね(笑


    「あのスマホ」を選ばなかった理由。
    それは、、、、

    既に「あのスマホ」を使っているから(笑)
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    プロフィール

    滝川礼

    Author:滝川礼
    MacBook AirとiPhone,iPadを手に
    駆け回るエンジニア
    @SOHO(https://www.atsoho.com/)
    メールマガジンのライターをしています

    MCITP:
    ・Windows Server 2008
    ・SQL Server 2005

    ・情報セキュリティアドミニストレータ(2005)

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